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產品管理體系咨詢

如果還沿用傳統的產品研發設計機制,就OUT了!

蘭德所提供的業務與管理一體化咨詢,

能促使產品研發與項目設計工作更有效、更高效!

 

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請設計考慮,請設計解決,請設計落實,請設計跟進,請設計確認!

“是設計的問題!”

“你們設計部門怎么搞的?!”

“必須改,一周內改完!!”

蘭德咨詢了解房企產品研發設計部門的狀況,也理解公司的期望,我們感同身受。

如何從根本上改變研發設計部門現狀,提高產品研發設計績效,又如何確保產品戰略和產品線成果落地?這些問題,如果仍沿用傳統機制和方式方法,事實證明,很難改變,正所謂“走老路到不了新地方”。

難道還要持續下去嗎?難道不想改變嗎??

 

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蘭德咨詢自1999年創立以來,管理咨詢已歷20年,產品線咨詢也已近10年。

產品管理咨詢是蘭德“產品解決方案”的四項基本咨詢服務之一,咨詢內容包括產品研究設計系統/條線的組織管理及團隊建設、制度流程、產品全生命周期跟蹤及后評估、產品管理信息化平臺(PMP系統)。

 

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針對企業產品研發設計績效低、工作滯后、被動等問題,以及研發設計部門與其它職能部門、區域公司及/或一線公司之間權責邊界不清晰、接口關系不明確、責任難以追溯和考評等問題,蘭德采用穿透式咨詢方法,透過表象,直擊根源:我們的咨詢重點不是一般管理咨詢機構所采取的慣常方法,包括厘定權責關系、輸出組織結構圖等,而是從研究分析績效低的根本原因。比如,研發設計系統的人員占比(是否定于行業均值)及人力資源狀況,領導重視程度,各層級職能定位的合理性,研發和設計兩條線的協同性,是否考慮并購控股一家設計院,是否按不同產品分設不同的研發設計部門,等等。我們的咨詢成果不僅包括《組織管理手冊》、崗位說明書等,還包括縱橫向和內外部的工作接口關系、研發和設計工作的協同與補位、分級授權與決策等。

不僅如此。針對企業“缺人”問題,憑借我們與眾多房企合作而結識的各類人才,我們可協助企業找到合適的人才,并通過建立嚴明的績效考核標準,提高作品意識、團隊意識等,促使企業構建一支高績效團隊。

 

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在蘭德咨詢這樣的專業機構看來,有些企業規劃設計線的計劃節點只是不明事理地照搬標桿企業,沒有根據不同產品的周轉率目標設定不同的節點計劃,制度流程基本上也都是文件化堆砌。結果是,平常很少有人看,實際執行效果也很差。究其原因,主要是對研發設計業務不熟悉,為了管理而管理,為了文件而文件,為了上線而上線。

針對不同產品特點和周轉率目標要求,蘭德會將設計線按不同專業拆解為規劃建筑、景觀、精裝等,制作出不同產品線的設計節點可視化“地鐵圖”,并形成項目設計計劃節點專項考核辦法、各項流程績效考核標準等。


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基于我們“管理+產品線”雙核咨詢所長,蘭德采用業務與管理一體化方法,所形成的咨詢成果除了包括慣常的制度、流程、指引等,還包括我們獨家創制的一些成果。比如產品研發成果評審標準,設計階段成本優化方法,產品迭代與標準庫升級,產品全生命周期跟蹤與后評估等。而且,所形成的制度流程還具有鮮明的蘭德“四化+新四化”特點。


 

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可以自信地說,蘭德的研發設計運營與流程管理咨詢已是“神一般的存在”,這也正是一些標桿房企即使委托其他機構做管理咨詢,也會單獨拿出研發設計管理模塊委托蘭德咨詢的主要原因。事實證明,我們也從未辜負過客戶的期望,而且總能超乎客戶預期。

 

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當前困擾房企的一個普遍問題是,做軟件的不熟悉產品研發設計,而且與軟件技術人員溝通起來很困難。即使了解研發設計業務的,大都也是基于管理思維和管理軟件而構劃產品管理信息化系統。另一個現實問題是,產品管理系統到底要實現哪些功能,如何做到可擴展性和可維護性,系統如何真正成為可快速提高產品研發設計績效的工具,而不只是存儲資料的硬盤,或用之無用的雞肋?

基于對產品研發設計工作痛點和需求的了解,以及豐富的產品線及產品標準化咨詢經驗,蘭德在早期為諸多房企和軟件商提供產品管理軟件架構設計的基礎上,汲取各家所長,規避非專業軟件和BIM所短,歷經近兩年,研發并推出了超越型的“產品管理信息化平臺(PMP系統)。

蘭德的PMP系統以“實用+使用”為目的,模塊有產品研發平臺、設計管理平臺、設計素材平臺、標準化成果庫、項目設計平臺、部品材料庫、設計資源庫、成本級配平臺、選材選型平臺、標桿項目資料庫、產品知識庫及共享互動平臺等。運用PMP系統,不僅可實現數據、成果的共知共享,還可實現產品模塊組合(模擬設計功能),部品選配(可快速確定成本),異地審圖及進度、費用監測、PMP與手機APP聯動等。更值得一提的是,借助置入的項目定位策劃報告模板、成本對標模板等,蘭德的PMP可快速形成產策報告、項目設計任務書、設計評審報告、產品后評估報告等,從而促使研發設計效率快速提高。

 

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基于與許多標桿房企有著長期合作關系,加之越來越多的企業越來越重視全生命周期,而且蘭德是迄今業內唯一一家以產品線咨詢為第一主業、唯一一家提供第三方項目后評估的專業機構,近年來委托我們做產品全生命周期跟蹤和研究的企業越來越多。

蘭德所提供的全生命周期跟蹤與一般意義上的項目后評估和客戶滿意度調查不同。我們主要針對某些或某類項目(比如某一系列),跟蹤期通常是項目交付后3-5年,方式主要是“入戶深訪+問卷+產品元研究”,跟蹤研究內容包括但不限于產品適銷情況、交付后業主改造情況、后端客戶痛點情況、性能功能細節實用性、材料設計和新技術使用情況、部品及配套客戶需求情況、軟硬景變化情況等。每階段跟蹤結束后,蘭德會根據我們基于KANO模型研發的產品后評估模型,分析產品及部品缺陷,以及客戶對產品和部品的訴求,最終形成《產品全生命周期跟蹤》報告,并提出產品設計和迭代升級建議,以促使企業持續優化產品,進而不斷提高產品競爭力(欲了解更多請點擊項目后評估)。


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作為業內唯一一家以產品解決方案為第一主業的專業機構,蘭德堅信,只要你是一家已認識到產品的重要性,并想“插上產品的翅膀”的企業,我們多樣化的專業服務,肯定能滿足你的需求,你我肯定會走到一起。蘭德更堅信,憑借我們豐富的咨詢經驗、one-on-one量身定做的咨詢理念、成熟的8341方法論和對任何客戶都負責到底的執著精神,我們一定能快速提升產品力,做到“無積壓、快去化、高溢價”,進而助推企業在競爭越來越激烈的市場中脫穎而出,超越時代,創贏未來!


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為了構筑蘭德自己的“產品護城河”,預防業內其他咨詢服務機構再借用我們的理念、方法和成果內容,在此僅呈現簡要內容。與意向簽約客戶交流和提供具體方案時,我們將會詳細展開。歡迎索取《房地產產品線綠皮書2017-2018》或聯系咨詢、培訓事宜。欲了解更多,請點擊進入“產品解決方案”的其他三項服務。


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